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Preguntas Frecuentes

Políticas de Privacidad

La presente Política de Privacidad (en adelante, la "Política") tiene como finalidad informar a los Usuarios de CalifiCash (en adelante, "CalifiCash") sobre la manera en que tratamos su información personal a través de nuestra plataforma www.calificash.com (en adelante, la "Plataforma"). Esta Política describe la información que recolectamos de nuestros Usuarios y cómo esta información es utilizada, almacenada y protegida. Al registrarse en la Plataforma, el Usuario declara haber leído y aceptado expresamente los términos de esta Política y se sujeta a sus disposiciones. Para efectos de esta Política, toda referencia a "nosotros" o "nuestro" se refiere a CalifiCash.

1. Obtención de la información

Para navegar y utilizar la Plataforma, el Usuario no necesita proporcionar información personal. Sin embargo, al completar el formulario de registro voluntario, se solicitará al Usuario información personal que permite identificarlo y contactarlo, incluyendo:

  • Copia del DNI del solicitante.
  • Justificación de ingresos de los últimos 3 meses.
  • Copia literal actualizada de la propiedad.
  • Hoja Resumen (HR) y Predio Urbano (PU).
  • Copia de un recibo reciente de luz o agua de la propiedad.
  • Copia de un recibo reciente de luz o agua de tu vivienda actual.
  • La propiedad debe estar ubicada en Lima o Callao.

Adicionalmente, CalifiCash puede recopilar información sobre la actividad del Usuario en la Plataforma, que incluye:

  • La URL de la que proviene el Usuario.
  • URLs más visitadas por el Usuario.
  • Direcciones IP.
  • Navegador utilizado.
  • Actividades realizadas en la Plataforma.
  • Información sobre operativa de la Plataforma, tráfico, promociones, campañas de venta y estadísticas de navegación.

Por último, CalifiCash podrá solicitar a los Usuarios que completen cuestionarios en línea para evaluar y determinar su perfil. Se entiende que la información proporcionada en estos cuestionarios es verídica y el Usuario otorga a CalifiCash la facultad de tratar esta información.

2. Veracidad de la Información

El Usuario, al registrarse y utilizar la Plataforma, declara que toda la información proporcionada es verídica, completa y exacta. Cada Usuario se hace responsable de la veracidad, exactitud y vigencia de la información suministrada y se compromete a mantenerla actualizada. CalifiCash se reserva el derecho de verificar la veracidad de la información proporcionada a través de fuentes de acceso público o entidades competentes. No asumimos responsabilidad por la veracidad de la información que no sea de nuestra elaboración.

3. Conservación de la información

Conforme a lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento, CalifiCash informa a los Usuarios que sus datos personales serán incorporados en un banco de datos registrado a nombre de CalifiCash. El Usuario da su consentimiento expreso para la inclusión de sus datos en dicho banco. Asimismo, el Usuario autoriza el flujo transfronterizo de su información personal en caso de que esta se almacene en servidores en el extranjero.

4. Tratamiento de la información recopilada

Los datos personales de los Usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender y procesar solicitudes de registro en la Plataforma.
  • Gestionar y administrar cuentas personales y supervisar la actividad del Usuario.
  • Realizar evaluaciones crediticias para la aprobación de préstamos.
  • Contactar a los Usuarios sobre servicios ofrecidos y resolver consultas.
  • Informar sobre cambios administrativos y en los medios de pago.
  • Realizar estudios sobre el interés y comportamiento de los Usuarios para mejorar nuestros servicios.
  • Gestionar recordatorios y solicitudes de pago de financiamientos otorgados, compartiendo información con agencias de cobranza.
  • Proveer un servicio al cliente efectivo mediante proveedores de servicios.
  • Enviar comunicaciones sobre noticias, promociones y novedades.

El Usuario puede revocar su consentimiento para el envío de tales comunicaciones a través del hipervínculo incluido en cada mensaje o dirigiéndose a contacto@calificash.com

5. Seguridad de la información

CalifiCash adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado. No obstante, CalifiCash no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violaciones en sus sistemas.

6. Información compartida

Los datos personales de los Usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender y procesar solicitudes de registro en la Plataforma.
  • Gestionar y administrar cuentas personales y supervisar la actividad del Usuario.
  • Realizar evaluaciones crediticias para la aprobación de préstamos.
  • Contactar a los Usuarios sobre servicios ofrecidos y resolver consultas.
  • Informar sobre cambios administrativos y en los medios de pago.
  • Realizar estudios sobre el interés y comportamiento de los Usuarios para mejorar nuestros servicios.
  • Gestionar recordatorios y solicitudes de pago de financiamientos otorgados, compartiendo información con agencias de cobranza.
  • Proveer un servicio al cliente efectivo mediante proveedores de servicios.
  • Enviar comunicaciones sobre noticias, promociones y novedades.

El Usuario puede revocar su consentimiento para el envío de tales comunicaciones a través del hipervínculo incluido en cada mensaje o dirigiéndose a contacto@calificash.com.

7. Cookies

La Plataforma utiliza cookies, que son archivos de texto almacenados en el navegador del Usuario para facilitar la navegación. Las cookies permiten evaluar el uso de la Plataforma y realizar mejoras, así como personalizar contenido publicitario. El Usuario puede rechazar las cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación de datos a través de formularios disponibles en la Plataforma. CalifiCash podrá conservar cierta información personal para cumplir con obligaciones legales.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

CalifiCash se reserva el derecho a modificar la presente Política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en la Plataforma y se recomienda al Usuario revisarla periódicamente.